Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

О заключении договора оказания туристических услуг

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Phuket Tropic Tours, далее - «Компания», адресованным любому физическому лицу, далее - «Клиент», заключить договор на оказание туристических услуг на условиях, изложенных ниже.

Оплата экскурсии, бронирование тура через сайт или иным способом подтверждает полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями настоящей оферты.

1. Предмет договора

1.1. Компания обязуется организовать и предоставить Клиенту туристические услуги (экскурсионные программы, трансферы и иные сопутствующие услуги), а Клиент обязуется оплатить их.

1.2. Условия оказания услуг, расписание и стоимость публикуются на сайте https://phuket-tropic-tours.ru и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

2. Условия проведения экскурсий

2.1. Программа тура может изменяться из-за погодных условий, приливов/отливов и других непредвиденных обстоятельств.

2.2. Дождь не является основанием для отмены экскурсии.

2.3. В случае штормового предупреждения, когда морская полиция запрещает выход малых судов в море, Клиенту предоставляется перенос тура или полный возврат средств.

2.4. Компания не несёт ответственности за утрату или порчу личных вещей туристов.

3. Ограничения участия

К групповым морским экскурсиям не допускаются:

• туристы старше 70 лет (по соображениям безопасности);
• лица с серьёзными физическими ограничениями или заболеваниями;
• беременные женщины (независимо от срока беременности).

Если факт беременности выявлен при отправлении, участие в экскурсии запрещается, возврат средств не осуществляется, обратный трансфер оплачивается Клиентом самостоятельно.

4. Условия отмены и возврата средств

4.1. Бесплатный перенос даты тура возможен не позднее чем за 24 часа до начала программы.

4.2. При отмене более чем за 24 часа до начала экскурсии удерживается организационный сбор - 500 бат с человека.

4.3. При отмене менее чем за 24 часа до начала экскурсии, а также при неявке (no-show), стоимость не возвращается.

4.4. При частичной оплате и неявке Клиент обязуется оплатить оставшуюся часть стоимости тура (cash on tour).

4.5. Возврат 50% стоимости возможен при предоставлении медицинской справки только изгоспиталя не позднее 16:00 дня экскурсии.

5. Ответственность сторон

5.1. Компания обязуется предоставить услуги в соответствии с описанием программы.

5.2. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение правил безопасности.

5.3. Компания не несёт ответственности за последствия, возникшие в результате нарушений правил поведения или указаний гидов.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте и действует до её отзыва.

6.2. Компания имеет право изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте.

6.3. Все споры решаются путём переговоров. При невозможности урегулирования спор рассматривается в соответствии с законодательством Королевства Таиланд.

7. Реквизиты компании

Phuket Tropic Tours

Юридический адрес: 88 Supalai Lagoon Phuket, Thailand, 83000

Телефон: +66653957788

E-mail: info@phuket-tropic-tours